Odstúpenie od kúpnej zmluvy

V lehote 14 dní od prevzatia objednávky máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy (t.j. vrátiť tovar) bez uvedenia dôvodu. Podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy sú upravené v našich Všeobecných obchodných podmienkach a odporúčame, aby ste si ich pozorne prečítali.


Upozorňujeme, že vrátený tovar musí byť nepoužitý, kompletný, v pôvodnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia ani poškodenia. V opačnom prípade žiaľ nebudeme akceptovať vrátenie tovaru a peniaze nevrátime. V prípade, že ste spolu s tovarom, ktorý vraciate, obdržali aj darček, ste povinní vrátiť aj tento darček.​

Ako postupovať v prípade vrátenia tovaru:
1. Tovar spolu s kópiou faktúry zašlite balíkom (nie na dobierku) na adresu nášho skladu:
          by @zuzkamrackova s.r.o.
          Šancová 52
         81105 Bratislava
          Slovenská republika 
2. Za prípadnú stratu alebo poškodenie balíka na ceste k nám neručíme, preto odporúčame poslať balík doporučene a poistený.
3. Po obdržaní balíka a dodržaní podmienok na odstúpenie od kúpnej zmluvy Vám bude v lehote do 14 dní vrátená suma za vrátený tovar. Poštovné a náklady spojené s vrátením tovaru nepreplácame.